Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 14 novembre 2026
Dimcraft livre uniquement en France métropolitaine. Nous ne livrons pas en Corse, dans les territoires d'outre-mer, ni à l'international. Si une commande est passée avec une adresse située en dehors de la France métropolitaine, nous procéderons à son annulation et au remboursement intégral de tout paiement effectué.
Les commandes sont préparées et remises au transporteur dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés suivant la confirmation du paiement. Les jours ouvrés s'entendent du lundi au vendredi, hors jours fériés français. Une fois expédié, le colis est généralement livré en 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Ces délais sont donnés à titre indicatif et dépendent du transporteur ainsi que du code postal de destination.
La livraison est gratuite pour toute commande en France métropolitaine. Aucun frais d'expédition, de traitement ou de supplément pour zone éloignée n'est appliqué, ni lors de la validation de la commande, ni ultérieurement.
Nous faisons appel aux services de Colissimo, Chronopost et Colis Privé. Le transporteur attribué à une commande dépend de la destination et des services disponibles au moment de l'expédition. Un numéro de suivi est généré dès le départ du colis de nos locaux ; les informations de suivi sont alors envoyées à l'adresse e-mail indiquée lors de la commande.
Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incomplète ou erronée, ou parce qu'il n'a pas été récupéré dans le délai imparti par le transporteur, nous vous contacterons via les coordonnées fournies lors de votre commande. Une réexpédition peut être organisée, à vos frais. Si vous préférez obtenir un remboursement, le prix de l'article vous sera restitué une fois le colis réceptionné par nos soins. Dans ce cas, les éventuels frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés. La livraison étant gratuite en France métropolitaine, cette disposition ne s'applique que si des frais de livraison ont effectivement été réglés.
Cette politique doit être consultée conjointement avec notre Politique de retour et de remboursement, qui détaille les modalités applicables si vous souhaitez retourner un article après sa réception.